Consultoria de Marketing
Detalhes do Projeto
Cliente: DAAS Holding
Data: 15th Fevereiro, 2022
Modelo de Consultoria de Marketing: pesquisa de mercado; estratégia de marketing; análise de marketing e análise de personalidade
O que oferecemos:
- Conteúdo altamente atrativo e estratégico para sua empresa
- Experiências interativas de alto envolvimento
- Construindo sua persona e mapeando a jornada do cliente
- Orientação ideal de tom e voz, personalizada para sua marca
- Treinamento. Levando o conhecimento de nossos líderes em marketing para o seu negócio. Mais de 10 anos de experiência em 1 sessão.
A DAAS Holding não está satisfeita com a qualidade de seus resultados há muito tempo e tentou várias maneiras de aumentar a taxa de conversão de todo o grupo, mas falhou. Quando a DAAS nos abordou, sabíamos exatamente como resolver o problema. Com algumas reuniões e algumas vezes indo ao escritório deles pudemos ver qual era o problema. Era entre sua equipe de vendas e equipe de marketing. Eles não estavam andando de acordo. Há sempre uma "briga" entre a equipe de vendas e marketing em todas as empresas. A equipe de marketing culpa a equipe de vendas que eles só querem vender, vender, vender e vender, e simplesmente não se importam com as métricas, relacionamento com os clientes, acompanhamento após uma venda. Um vendedor pode ser muito mal interpretado às vezes, mas a maioria das pessoas pensa que todos os vendedores são rudes e não têm boas maneiras. Já o time de vendas acha que o time de marketing perde muito tempo, "com a cabeça na lua” por aí, pensando em métricas, CRM, CRO e etc, quando o importante é apenas VENDER. Pois o que sustenta um negócio, são as vendas.
Não há dúvidas de que vender é muito importante, mas o que faz o cliente continuar voltando e comprando com mais frequência é uma relação que a equipe de marketing vai criar entre a marca e a persona.
Pensando nisso, criamos uma estratégia que mudaria a DAAS Holding para sempre. O chamado, SLA (Acordo de Nível de Serviço).
Este acordo terá todos os detalhes que a equipe de marketing deve fazer, assim como para a equipe de vendas. Isso especificará exatamente quais tipos de contatos a equipe de marketing deve encaminhar para a equipe de vendas (de acordo com o perfil exigido e as pontuações de comportamento). Também especificará como cada contato será entregue entre todos os membros da equipe de vendas, quantos contatos devem ser aprovados para que a equipe de vendas atinja seu objetivo, em quantos minutos um vendedor deve entrar em contato com o potencial cliente que a equipe de marketing repassou Com a equipe de vendas, que tipo de abordagem deve ser usada para cada tipo de potencial cliente.
(Nota: Este é um passo crucial para acertar para que sua empresa cresça, então não pode ser feito por qualquer um, é preciso ter um profissional que entenda de gestão de equipe, ele precisa ser bom com marketing e vendas e precisa personalizá-lo para as necessidades do seu negócio, levando em consideração todas as diferentes personalidades e diferentes ideias de sua equipe. Em outras palavras, há muito esforço e experiência que precisam entrar em um acordo de SLA)
Em geral, um acordo de SLA reduzirá a margem de erros, pois será o mais detalhado possível com base em experiências anteriores que comprovadamente funcionam para nós e muitos outros clientes.
Se sua equipe tem poucos a 0 recursos ou não tem experiência em obter os resultados que você sabe que sua empresa tem potencial, Nós apoiamos você!
Nosso objetivo é apresentar conhecimento e expertise em suas estratégias digitais e de conteúdo, utilizar nossos produtos e serviços de forma eficiente e atuar quando necessário, como uma extensão de sua equipe de marketing.
